سياسة الاستبدال والاسترجاع

شكرا لك على الشراء. نأمل كنت سعيدا مع الشراء. ومع ذلك ، إذا لم تكن راضيا تماما عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب,
يمكنك إعادته لنا لاسترداد كامل أو تبادل. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

الإلغاء / الاسترجاع
لاسترجاع طلب ، يرجى وضع المنتج بشكل آمن في عبوته الأصلية وارفاق ايصال الشراء.
وتسليمها إلى أقرب فرع الأحذية برونتو أو شركة الشحن سوف يستلم الطلب. يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولا
لجميع رسوم إعادة الشحن.

المبالغ المستردة
بعد تلقي طلبك وفحص حالة المنتج الخاص بك ، سوف نقوم الاسترجاع او الاستبدال.
يرجى الانتظار لمدة (5) أيام على الأقل من استلام المنتج الخاص بك لمراجعة الطلب. وسوف نقوم بإبلاغك.
عن طريق البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية عندما يتم فحص الطلب.



الاستثناءات
لا يمكن إرجاع العناصر التالية أو استبدالها:
الملحقات
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة ، يرجى الاتصال بنا على رقم خدمة العملاء أدناه لترتيب استرداد أو استبدال.



الأسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا,
يرجى الاتصال بنا على: +201201122900 أو مراسلتنا على info@pronto-eg.com